Постоянная ноющая боль в шее, острая боль при поворачивании головы

Здравствуйте! Жена очень попросила задать здесь волнующий её вопрос: у нее началась постоянная ноющая боль в шее, ощущение дискомфорта, как будто неудобно повернута голова. При поворачивании головы в разные стороны периодически возникает острая боль и даже как будто какой-то легкий щелчок. Подскажите, пожалуйста, что это может быть и как правильно диагностировать эту проблему? К какому доктору обратиться? Заранее спасибо.
 
Сверху